全国计算机等级考试三级信息管理历年试题合集含答案(CHM文件下载)>>
1.结构化方法的指导思想
结构化力一法的特点是将系统运行和开发的全过程划分阶段、确定任务，并分离系统的逻辑模型和物理模型结构化分析遵循的基本原则有：
(1)从调查人手，充分理解用户的业务活动和信息需求。
(2)在充分调查分析的基础上，对需求和约束进行充分的理解，对系统开发可行性进行论证。
(3)强调运用系统的观点，即用全局的观点对企业进行分析，自上而下，从粗到精，将系统逐层、逐级分解，最后进行综合。
(4)强调按时间顺序和工作内容，将系统开发任务划分工作阶段。
(5)强调各阶段文档资料的规范和完整。
(6)运用模块结构方式来组织系统，使系统在灵活性和可变性方面得以充分体现。
2.结构化方法的工作阶段的划分
结构化方法研制信息系统可分为两个阶段：开发期，然后进人系统运行期和维护期。在两大阶段中又可划分为若干个小阶段。
3.开发过程的人员组织
组织一支适合企业实际情况的开发队伍是实施系统开发的首要任务。开发队伍的组成与所采取的开发模式有关，一般基本开发模式可选择的有以下3种：
(1)自行开发)即企业自行组织开发队伍。
(2)委托开发、即企业将开发任务委托有经验的开发商开发
(3)合作开发即企业与开发商合作，共同组织开发队伍，开发企业的信息系统。
4.系统开发的计划和控制
项目控制是保证工程在一定资源情况下能如期完成的技术手段，项目控制所涉及的因素一般包括以下几个方面：
(1)资源保证是包括人力、资金和物资要保证计划进度的完成，首先必须保证资源的按时提供。
(2)进度控制。是定期检查信息系统开发中各项任务的实际执行情况，并制定各种具体的办法和措施以保证计划的执行或调整。
(3)计划调整是在执行过程中，当某项任务不能完成时，应及时采取措施，对计划和进度进行必要的调整．从而保证整体计划的按时完成。
(4)审核批准是按照计划和进度已完成的项目必须有必要的审核和实施批准的手续。
(5)费用统计。
考点(2)可行性研究
一般可行性分析报告的主体内容是：
首先是系统的开发背景，包括对现行系统的调查材料称；分析以及对新系统的需求。
其次是根据新系统设定的目标提出一种或几种建议方案包括设定的系统目标，根据目标所确定的系统规模和初步的系统方案以及投资方案和实施建议。
分析报告的重点内容是对建议方案的可行性分析和做出效益估计，最后给出分析结论。
考点(3)系统分析
1.系统分析
新系统的功能取决于新系统的目标，目标确定后，涉及系统分析的相关内容包括：
(1)了解企业的内外环境、企业的主体业务和业务流程。
(2)反映业务活动的数据及其结构以及对新系统进行效益分析。
(3)建立企业的新的信息系统的逻辑模型。
(4)形成在分析阶段应提供的最后文档，即系统分析报告。
2.目标分析
目标是指想要达到的境地或标准。系统目标是指在系统在开发完成后所应达到的境地或标准。一般认为目标所设定的标准应该是可度量的，且目标所设定的标准应符合当前业务的需求并有一定的超前度，目标设定的依据应决定于企业的环境和业务活动对系统功能的需求。
3.环境分析
环境分析是系统分析的重要组成部分，这是因为信息系统服务于企业的经营和管理需求，同时也受企业内外环境的约束。
环境分析可分为内部环境的分析和对外部环境的分析两方面。
环境分析着重于对较宏观的情况的了解，不过分追求某些细节或细微的问题和情况。
4.业务分析
业务或业务活动是对企业或机构的一切专业工作和活动的总的称呼。
业务分析应从业务调查人手，了解企业的组织机构，绘制组织机构图，从与企业生产经营直接有关的机构开始，进行业务流程的调查，绘制成业务流程图，逐步扩展到系统边界内的其他机构。
5.数据分析
数据不仅是传统意义上的数值数据，也可能是非数值的数据，如图形、图像数据，甚至声音数据等。数据能全面反映一个信息系统的全部活动和活动间的内在联系，因此现代信息系统的数据形式具有多样性。
数据流程图是业务流程图的数据抽象，它屏蔽了业务流程中的物理背景而抽象出数据的特征，形成数据流程图。它的表示往往从全局逐步细化到局部，具有层次性。
6.效益分析
衡量信息系统成效的第1个标准应该是系统是否投人使用，而使用了的系统，衡量其成功与否应该视其效益。
全面地衡量效益应该从经济效益和社会效益这两个方面来考虑。信息系统的社会效益往往容易认定，而对经济效益的分析和估算却很难确定。必须考虑的两个为一面的问题是：
第一，不论什么样的系统，当对其进行分析时，必须将效益分析放在首要的位置，包括对经济效益的分析。
第二，可以从类似企业系统投入运行前后来得出结论。较为理想的情况则是在分析阶段，即在系统运行之前对系统效益进行预测，可以通过类比，也可以通过列表对可能的信息系统的效益进行估算。
7.逻辑模型的建立
逻辑模型即信息系统的功能模型，描述了系统的总体构成、子系统划分和子系统的功能模块，并包括各子系统的业务流程和数据流程以及相关的数据定义和结构。
(l)业务流程图。子系统由若干项业务组成，业务的执行过程是业务流程，它可运用业务流程图来描述，它是为获得最终的数据流程的过渡，也是开发人员与业务人员交流的一种媒介。
(2)数据流程图。是对软件系统逻辑模型的描述，它所表示的对数据的处理逻辑，反映了软件所必须完成的功能数据流程图的实现应运用结构化的方法，自顶向下，从外而内地编制。
(3)数据字典是讨数据流程图中的数据元素、组合数据、数据流和数据存储的具体描述，是与数据流程图密切配合的、对其成分进行说明的、必不可少的资料，也是信息系统建立的逻辑模型的组成或说明部分。
(4)数据概念结构图为厂设计在实际环境中最终的存储数据结构，在分析阶段中必须从整体的角度出发，消除有可能在数据存储表示中出现的数据元素的冗余，而把数据元素在存储逻辑上重新分组，分析各个分组间的数据对应关系，导出面向存储的概念信息结构。
8.系统分析报告
一个完整的计算机系统分析报告应该包括以下3个部分：
(1)应用分析。是针对数据和应用程序的分析，通常将它纳人到软件需求说明，即系统的应用软件所应具有的功能和非功能需求。
(2)系统的运行平台。是针对应用所应提供的软件和硬件条件以及它们的结构和配置的分析。
(3)系统对网络和通信的需求。
考点(4)系统设计
系统设计报告应由以下3个方面内容所组成：
(1)应用软件系统和数据库设计一般是相关技术和内容详细地包含在软件工程技术和数据技术的相关材料中。
(2)系统运行环境和软件／硬件平台设计。一般是相关技术和内容详细地包含在计算机系统配置和性能评价技术的相关材料中。
(3)系统的通信和网络结构设计。是相关技术包含在有关网络的技术中。
数据设计的过程已形成将数据库设计与信息系统应用设计相结合的完整过程和步骤。独立的数据库设计过程一般分为6个阶段：需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库实施和数据库运行和维护。
考点(5)系统实施
1.系统实施的过程
第1步：系统安装及初始化。当用户建立网络之后，即可使用安装盘进行安装，按照系统的提示和操作说明进行即可。
第2步：权限设定及数据定义当系统建立完成后，即可参照操作手册进行系统的权限 设定，以及初始数据的定义。
第3步：文档建立。
第4步：操作培训。当文档建立后或者在文档建立过程中，用户应对所有操作者和相关 人员进行使用培训，使其能够熟练使用系统来完成工作，保证系统得以良好应用。
第5步：应用及反馈。在使用系统中如发现问题和有不明白之处，应及时反馈。
2.系统开发
系统开发的原则是领导参加、优化与创新、实用与时效、规范与扩充。
开发前的准备工作：基础工作准备方面，要有科学与合理的管理体制、完善的规章制度和科学的管理方法，管理工作要科学化，具体方法要程序化、规范化；人员组织方面，领导是否参与开发是确保系统开发能否成功的关键因素。建立一支由系统分析员、管理岗位业务人员和信息技术人员组成的调研队伍，明确各类人员的职责。